Jakarta – Lalamove, sebagai platform penyedia layanan pengiriman dan perjalanan, mengumumkan kolaborasi strategis dengan PT Asuransi Tokio Marine Indonesia (TMI) dan PT Mitra Jasa Pratama (Qoala). Melalui inisiatif ini, Lalamove berkomitmen untuk meningkatkan tingkat perlindungan bagi pengemudi dan pengguna, dengan memberikan jaminan keselamatan dalam setiap proses pengantaran dan penjemputan. Kerja sama ini bertujuan untuk memberikan rasa aman serta melindungi semua pihak dari berbagai risiko yang dapat muncul selama perjalanan.
Perlindungan Melalui Kerja Sama Strategis
Dalam kerangka kerja sama ini, Lalamove meluncurkan perlindungan Group Personal Accident yang dirancang untuk mengcover berbagai risiko yang dihadapi selama perjalanan dan pengantaran. Mitra pengemudi dapat mengklaim manfaat perlindungan ini saat mereka menjalankan pesanan, termasuk pengguna layanan Lalamove Ride.
Manfaat perlindungan yang ditawarkan mencakup situasi kecelakaan yang memerlukan pertolongan medis, hingga yang berakibat fatal, dengan nilai pertanggungan mencapai Rp50.000.000. Perlindungan ini juga mencakup santunan untuk meninggal dunia akibat kecelakaan, cacat tetap, serta penggantian biaya perawatan medis sesuai ketentuan dalam polis yang berlaku.
Komitmen Lalamove terhadap Keamanan dan Kenyamanan
Andito B Prakoso, Managing Director Lalamove Indonesia, menekankan bahwa seiring dengan meningkatnya permintaan terhadap layanan pengantaran dan mobilitas, penting bagi pengguna dan mitra pengemudi untuk merasakan tidak hanya kecepatan dan kemudahan, tetapi juga keamanan yang lebih. “Kami menyadari bahwa perlindungan selama perjalanan telah menjadi kebutuhan vital bagi seluruh ekosistem,” ungkapnya. Melalui kolaborasi ini, Lalamove berkomitmen untuk memberikan dukungan yang lebih kuat bagi mitra pengemudi dan pengguna, serta menciptakan pengalaman platform yang lebih aman dan terpercaya.
Data Kecelakaan dan Pentingnya Perlindungan
Berdasarkan data dari Korlantas Polri, diprediksi pada tahun 2025, Indonesia akan mengalami sekitar 141.608 kasus kecelakaan lalu lintas, dengan kendaraan roda dua menyumbang 68-72% dari total kasus nasional. Pekerjaan sebagai pengemudi online memiliki risiko yang tinggi, terutama karena faktor jam kerja yang panjang dan kepadatan lalu lintas. Oleh karena itu, asuransi kecelakaan pribadi menjadi sangat penting untuk memberikan perlindungan finansial dan kesehatan bagi para pengemudi.
Pemilihan Tokio Marine sebagai Mitra Strategis
Lalamove memilih PT Asuransi Tokio Marine Indonesia sebagai mitra karena produk yang ditawarkan sangat sesuai dengan kebutuhan perusahaan yang berfokus pada kecepatan, keamanan, dan efisiensi layanan. Kerja sama ini diharapkan dapat memberikan solusi perlindungan yang sejalan dengan perkembangan layanan pengantaran berbasis digital.
Kolaborasi untuk Kesejahteraan Bersama
PT Asuransi Tokio Marine Indonesia juga melihat kerja sama ini sebagai langkah penting dalam memberikan solusi perlindungan yang relevan bagi masyarakat, khususnya dalam konteks perjalanan dan pengantaran yang dilakukan melalui platform digital. Heryudi, Chief Distribution Officer dari TMI, menyatakan bahwa melalui kolaborasi dengan Lalamove dan Qoala, mereka menghadirkan PA Partner Insurance yang memberikan rasa tenang bagi seluruh ekosistem Lalamove di Indonesia.
Cakupan Perlindungan yang Diberikan
Kerja sama ini mencakup dua cakupan utama, yaitu perlindungan untuk Lalamove Driver Partners dan Lalamove Passengers, serta perlindungan bagi Lalamove Delivery Driver Partners. Ini adalah langkah signifikan dalam menjawab kebutuhan perlindungan yang sesuai dengan aktivitas perjalanan dan pengantaran yang berlangsung melalui platform Lalamove.
Peran Qoala dalam Proses Klaim
PT Mitra Jasa Pratama (Qoala) berfungsi sebagai broker asuransi yang bertanggung jawab untuk memastikan bahwa proses klaim berjalan dengan cepat, transparan, dan berbasis teknologi. Qoala berkomitmen untuk memperkuat posisinya dalam memberikan solusi perlindungan, serta mendukung perkembangan sektor logistik dan ride-hailing on-demand melalui perlindungan yang memberikan rasa aman bagi seluruh ekosistem Lalamove di Indonesia.
Perlindungan yang Diberikan oleh Qoala
Ian Ramelan, Direktur Utama Qoala, menekankan bahwa melalui kolaborasi dengan Tokio Marine dan Lalamove, mereka menegaskan peran mereka sebagai broker asuransi terpercaya dalam menyediakan perlindungan Group Personal Accident yang relevan bagi mitra pengemudi dan penumpang. “Dengan dukungan teknologi, kami memastikan bahwa proses klaim dapat dilakukan dengan cepat dan transparan,” ujarnya.
Ini bertujuan untuk tidak hanya memberikan perlindungan finansial bagi mitra di lapangan, tetapi juga meningkatkan rasa aman dan kepercayaan pengguna dalam setiap aktivitas mobilitas yang dilakukan.
Ke depan: Menguatkan Standar Keamanan dan Kualitas Layanan
Melalui kolaborasi ini, diharapkan bahwa standar keamanan dan kualitas layanan Lalamove di Indonesia akan semakin meningkat, memberikan nilai tambah bagi mitra pengemudi dan pengguna. Inisiatif ini merupakan langkah berkelanjutan dalam membangun ekosistem logistik dan mobilitas yang berfokus pada keamanan, profesionalisme, dan kepercayaan.
Dengan demikian, Lalamove bersama Tokio Marine dan Qoala berkomitmen untuk menciptakan lingkungan yang lebih aman dan menjamin kenyamanan bagi semua pengguna layanannya, sekaligus menjadi bagian dari solusi yang lebih besar dalam industri pengiriman dan mobilitas di Indonesia.
➡️ Baca Juga: Jaden Ivey Diberhentikan Chicago Bulls Karena Pernyataan Kontroversial di Media Sosial
➡️ Baca Juga: UU Perfilman Dipandang Sebagai Penghambat Pendanaan Festival Film Daerah