Memilih kendaraan bukan hanya berdasarkan desain atau performa mesinnya. Faktor ketersediaan suku cadang juga menjadi pertimbangan utama bagi pelanggan. Mengerti hal ini, PT Astra Daihatsu Motor (ADM) berupaya menjawab kebutuhan tersebut dengan mengoperasikan Part Center di kawasan industri MM2100, Cikarang, Jawa Barat. Part Center ini bukan hanya menjadi pusat penyimpanan, tetapi juga sentra distribusi suku cadang, sehingga pelanggan tidak perlu menunggu lama saat melakukan perawatan atau perbaikan kendaraan.
Peran Penting Part Center Daihatsu Cikarang
Sebagai pabrikan otomotif untuk grup Daihatsu dan Toyota, Part Center di Cikarang bukan hanya memenuhi kebutuhan suku cadang untuk pasar domestik. Melalui jaringan bengkel resmi Daihatsu di seluruh Indonesia, Part Center ini juga melayani kebutuhan ekspor ke negara-negara seperti Jepang, Malaysia, dan Arab Saudi. Menurut Sri Agung Handayani, Marketing and Corporate Communication Director PT Astra Daihatsu Motor, keberadaan Part Center Daihatsu di Cikarang merupakan bagian besar dari komitmen perusahaan untuk memberikan kenyamanan bagi pelanggan dalam merawat kendaraan mereka.
Bagaimana Sistem Kerja Part Center Daihatsu Cikarang?
Part Center Daihatsu di Cikarang, yang telah beroperasi sejak 2007, berdiri di atas lahan lebih dari 4 hektar. Fasilitas ini menampung lebih dari 30.000 item suku cadang CKD (Completely Knocked Down) dan CBU (Completely Built Up), termasuk kategori slow moving dan fast moving. Dengan sistem logistik dan distribusi yang kuat, proses penyimpanan, pengambilan, hingga pengiriman suku cadang dapat berjalan lebih cepat dan efisien.
Kualitas Suku Cadang di Part Center Daihatsu Cikarang
ADM menempatkan kualitas suku cadang sebagai prioritas utama. Daihatsu menerapkan berbagai tahapan pengendalian kualitas melalui quality gate process. Proses ini mencakup standarisasi operasional bersama supplier, pemeriksaan kualitas saat part diterima, patroli kualitas stok secara berkala, hingga inspeksi sebelum pengiriman ke jaringan diler dan bengkel resmi.
Daihatsu Value Part: Alternatif Suku Cadang Resmi yang Lebih Ekonomis
Selain memastikan ketersediaan, Daihatsu juga menyediakan pilihan suku cadang yang lebih terjangkau melalui lini Daihatsu Value Part. Produk ini menjadi alternatif suku cadang resmi dengan harga yang lebih ekonomis, sekaligus menjadi upaya perusahaan melindungi pelanggan dari penggunaan komponen tidak resmi. Langkah ini diharapkan dapat membantu pelanggan memperoleh biaya kepemilikan kendaraan yang lebih terjangkau selama masa penggunaan kendaraan.
Jaringan Layanan Purnajual Daihatsu di Indonesia
Jaringan layanan purnajual Daihatsu di Indonesia telah menjangkau lebih dari 500 kota dan kabupaten. Dukungan layanan ini mencakup lebih dari 260 outlet, lebih dari 170 bengkel resmi, lebih dari 300 armada Daihatsu Mobile Service (DMS), serta lebih dari 3.000 part shop yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia. Jaringan yang luas ini menjadi bagian dari komitmen Daihatsu untuk memastikan pelanggan dapat menikmati kemudahan dalam merawat kendaraan sekaligus mendapatkan layanan mobilitas yang lebih nyaman.
➡️ Baca Juga: Peresmian 218 Jembatan: Presiden Prabowo Ajak Pelajar Fokus Studi Demi Masa Depan yang Cerah
➡️ Baca Juga: Rachel Mengungkap Masalah Komunikasi dengan Okin: Sebuah Analisis Mendalam
